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La Banca y las Redes Sociales

Escrito el 15-6-2010 por admin | Sin comentarios

Redes SocialesEn un mundo dónde cada vez tienen más importancia e influencia las redes sociales, sorprende el escaso uso que realizan de ellas los bancos y las cajas de ahorro, aún queda un lago camino que recorrer en este aspecto.

Un “mercado” que sólo en España, engloba a 13 millones de usuarios y dónde el 26% de la información vieja por este sistema es muy poco aprovechado por las entidades financieras.

Las entidades financieras, únicamente utilizan estos canales de comunicación para anunciar o patrocinar productos, eventos, patrocinios, etc. sin aprovechar lo más importante que ofrecen las redes sociales, una comunicación fluida entre ambas partes, cliente y entidad, que podría fidelizar y acercar a potenciales clientes, además de entender de mejor manera a las entidades financieras, tradicionalmente, tildadas de opacas y poco transparentes.

Pocas son las entidades que aprovecha las redes sociales más allá de lo comentado, una de las más destacadas es BBVA, que ha llegado a ofrecer productos exclusivos para sus clientes de redes sociales o Caja Navarra, que mantienen una importante red de blogs dónde explica y comunica sus importantes acciones en obra social.

Como decíamos, las entidades financieras no aprovechan el potencial de las redes sociales, y desde el Observatorio de Finanzas, entendemos que es un paso importante que deben dar.

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Cómo diseñar un escaparate ‘online’

Escrito el 15-5-2010 por admin | Sin comentarios

EscaparateHoy, en el Observatorio de Finanzas, vamos a tratar un tema que interesara sobre manera a todos aquellos que tengan un negocio online y quieran mejorarlo o para los que esten pensando en entrar en este apasionante mundo de los negocios online.

Como en cualquier tienda normal, el escaparate es uno de los aspectos que mejor debemos cuidar, ya que es lo primero que verá el cliente, lo que le hará decidirse por entrar en nuestra tienda o seguir adelante. En internet, una home de calidad, es aún más importante, porque una persona decide en segundos, seguir navegando por nuestra página o pasar de largo en busca de otra.

Algunos consejos, que consideramos muy interesantes y que se deben tener en cuenta si queremos mejorar nuestro escaparate online os los presentamos a continuación.

Lo primero y más importante, es tener una navegación sencilla, destacando sobremanera, de forma clara y concisa que servicio o producto ofrecemos.

La clarided de los medios de pago, información del producto y el proceso de devolución son también  puntos que no debemos olvidar.

Por último, no debemos dejar pasar el poder de las redes sociales, anunciarnos a través de twitter o facebook nos reportará beneficios.

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La Banca Online perdio en 2009 15,6 millones de euros

Escrito el 12-3-2010 por admin | Sin comentarios

Banca onlineLos bancos online que trabajan en España, tuvieron unas perdidas de casi 16 millones de euros (15,6 millones de euros) durante el año pasado, 2009. Un mal resultado, sobre todo si lo comparamos con los beneficios obtenidos en 2008, de casi 8 millones de euros (7,95 millones de euros).

Realizando un análisis más detallado de los datos cedidos por la Asociación Española de Banca (AEB), centrándonos en las entidades online principales que operan en España (Uno-e Openbank e Inversis) vemos como las dos últimas acaban el año con beneficios y es Uno-e la que lastra al sector con perdidas en torno a los 30 millones de euros (32,93 millones de euro).

Uno -e aumenta, aún más, sus pérdidas respecto a 2008, que fueron de 17,23 millones de euros. Parece que BBVA, entidad matriz de Uno-e, debe estudia urgentemente mejoras en los productos y servicios que ofrece su entidad online.

Si excluimos a Uno-e de los resultados, el resto de la banca online obtiene beneficios, 17,32 millones de euros, un 16% menos que 2008.

ING Direct no esta incluida en los datos de la AEB, por ser un banco holandés. Sus datos son excelentes, con un beneficio de 75 millones de euro, un 70,5% más que el año pasado.

En resumen, la salud de la banca online es buena, con la excepción de Uno-e, en general han sabido salvar un año que se preveía difícil.

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La economía, el desempleo y la salud son los problemas que más preocupan a los españoles

Escrito el 12-2-2010 por admin | Sin comentarios

AhorroSegún una encuesta realizada por Global Nielsen, sobre la confianza de los consumidores de internet, lo que más preocupa a los internautas españoles es la economía, el desempleo y la salud.

Este estudio de Global Nielsen  ha contado con la participación de 26,312 usuarios de internet de 51 países de Europa, Asia Pacifico, Norte América y Oriente Medio.

Entre los datos más destacados, en referencia a España, es el país más preocupado por la economía, siendo el primer o el segundo problema para el 34% de los encuestados, frente al 28% de media europea. El segundo mayor problema  desempleo, citado por el 28% de los encuestados, frente al 19% de media europea.

Más allá de la crisis económica, otros aspectos que preocupan al internauta español es la salud, citada por el 24% de los encuestados en primero segundo lugar. Otras preocupaciones es la educación de los hijos (19%), las deudas (18%) y el terrorismo (10%).

Preguntados por en qué invierten su dinero los españoles después de cubrir las necesidades básicas, destacar que el 45% lo destina al ahorro y el 42% a las vacaciones, siendo con diferencia los dos destinos preferentes. En tercer lugar, el ocio fuera de casa con un 33%.

Destaca el bajo porcentaje que destina sus ahorros a la inversión, ya sea a través de inversión en bolsa (8%) o planes de pensiones (11%).

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Las comisiones de las tarjetas en 2009

Escrito el 12-1-2010 por admin | Sin comentarios

las comisiones en las tarjetasEl Banco de España ha publicado unos datos referentes a las comisiones que las entidades financieras aplican a sus tarjetas de crédito entre otros productos. Estos datos están a fecha del 31 de diciembre del 2009.

Según este estudio, la cuota media anual de una tarjeta de débito que se cobraba en Diciembre del 2009 era de 16,66 euros y para una tarjeta de crédito era de 33,30 euros. En comparación con los datos del mes de diciembre del 2008, el incremento medio de la cuota de las tarjetas de débito es de un 10% y el de las tarjetas de crédito es de 7%.

Con respecto a la comisión media por disponer de efectivo en cajeros (sobre el importe), referente a las tarjetas de débito es de 0€ si es en la propia entidad, de 0,76€ en la propia red y de 2,67€ en otras redes. El incremento medio  anual de estas comisiones ha sido de  7% en la propia red y de un 1% en otras redes. En cuanto a las tarjetas de crédito, la comisión media en la propia entidad es de 2,39€, en la propia red de 3,09€ y en otras redes de 3,23€.El incremento medio anual es de 3% en la propia entidad, del 1% en la propia red y en otras redes.

Las entidades destacan que los datos que aparecen en la tabla de comisiones no refleja la realidad absoluta, ya que los datos de las comisiones que pasan los bancos cuentan con las tasas más altas y que estas, rara vez, se aplican a los clientes.

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Evolución de la crisis económica

Escrito el 25-11-2009 por admin | Sin comentarios

Según el servicio de estudios económicos del BBVA, en Situación España nos cuenta que las perspectivas económicas mundiales mejoran, aunque sigue existiendo riesgos en menor medida que  se acentúan en las economías avanzadas.

Tras la caída que ha sufrido todas las economías en el 2008, se puede decir que a finales del 2009 la situación se presenta relativamente estable, e incluso, en algunos casos de crecimiento moderado. Esto obedece principalmente a las medidas de estímulo público que han adquirido la mayoría de las economías, sobretodo en el ámbito monetario y fiscal. No obstante, debemos permanecer en alerta puesto que los riesgos a la baja siguen presentes a corto plazo, sobre todo  por la retirada de los planes de estimulo y la incertidumbre de si el gasto privado sustituirá al gasto público para la recuperación, una vez retirados los estímulos.

crecimiento PIB España

La economía mundial se recupera de forma heterogénea, la recuperación de las economías emergentes es más solida que las economías desarrolladas. Hay que destacar que la recuperación de la economía norteamericana está más presente que la europea por buscar soluciones más rápidas ante la crisis.

  • En 2009 la caída de la economía en España y en la UEM será semejante

España también ha reducido considerablemente el ritmo de contracción de la actividad económica. El PIB en el 2009 vive un retroceso del 3,8%, similar al que se registrará en la UEM. Aunque existen factores que diferencian el crecimiento español al de Europa, particularmente el mayor proceso de

desapalancamiento y el ajuste del sector inmobiliario. Pero hay que decir que el sector exterior ha jugado un papel importante la caída moderada del PIB, ya  que las exportaciones netas han influido notablemente en compensar parte de la caída de la demanda interna.

  • Los ajustes en curso de la economía española condicionan la recuperación

Desempleo en España

La recuperación sólida aun no se verá para el 2010 debido al desapalancamiento del sector privado y a las

necesidades de financiación  de la economía española que se extenderá al 2010.Esto, entre otros factores, incidirá en la tasa de ahorro del 2010, haciendo que se eleve impidiendo así la recuperación del consumo a corto plazo.

Hay que destacar la influencia  del sector inmobiliario en el crecimiento de la economía. Este sector se encuentra limitado por el exceso de oferta, que solo a principios del 2010 podría comenzar a reducirse.

Otro factor a tener en cuenta es el alto nivel de paro. En principio el desempleo irá

reduciéndose paulatinamente a lo largo de 2010, pero el crecimiento de la actividad a finales del próximo año será insuficiente para crear empleo de forma sostenida.

Concluyendo, puede decirse que las políticas económicas  de estabilización han sido exitosas a la hora de suavizar el ciclo y disminuir el grado de contratación de la economía.

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Dos de cada tres españoles cambiarán sus hábitos de consumo con la subida del IVA

Escrito el 17-11-2009 por admin | Sin comentarios

iAhorro.com se trata de un comparador financiero que con la colaboración de  encuestafácil.com, ha lanzado su primer estudio sobre tendencias y expectativas económicas. Aquí, en el observatorio de finanzas se analizará  cuales son las perspectivas de los consumidores sobre la economía familiar de todos los trimestres y sus perspectivas en los siguientes meses.

Este estudio realizado, en el mes de octubre, nos habla del peso que supone la subida impositiva que se producirá en el 2010, como esto va afectar en los ahorros y el consumo de las familias españolas.

También se analiza la deducción de los 400 euros en el IRPF, donde se concluye que el 58,6% de los españoles está a favor de que se elimine esta deducción y con respecto a la evolución de la economía en los próximos años, un 68,4% de  los españoles piensan que la situación empeorará.

Desde el observatorio de finanzas te animamos a que sigas el estudio realizado y te animes a darnos tu opinión.


todos los trimestres se analizarán cuales son las perspectivas de los consumidores sobre la economía familiar y sus perspectivas en los siguientes meses.
En

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Nuevo Comparador de Google

Escrito el 5-11-2009 por admin | Sin comentarios

comparador de googleGoogle en EE UU ha sacado un comparador de anuncios, así los usuarios pueden comparar más fácilmente. Esto se ha conseguido con el esfuerzo continuo e interés por crear anuncios más útiles e importantes para los usuarios y así ayudar al anunciante a buscar gente interesada en sus productos y servicios.

El problema es que una consulta de un usuario puede no aportar la información que ellos quieren. Por ejemplo si buscas “hipotecas”, entonces, ¿el usuario quiere un préstamo para la casa? o ¿una financiación? o ¿quiere el tipo variable para el préstamo?

Para ello, este comparador mejora lo que los usuarios buscan y  compara las distintas ofertas que existen.

En este comparador puedes ver algún anuncio que te interese y seleccionar el producto que estás buscando y comparar sus características. Si haces click en este producto, el comparador te lleva a una página con información más detallada de ese producto.

Los usuarios pueden elegir directamente desde el listado de las distintas ofertas de la página y perfeccionarlas proporcionando información adicional. En el caso de hipotecas  ”ingresos” o “el valor de la casa”.

Si encuentras una oferta que cubre tus necesidades entonces  los anunciantes pueden llamarte por teléfono o solicitar una reunión. Si solicitas una reunión,  google automáticamente  oculta los números de teléfono de los usuarios y te envía  un único código que puedes usar para contactar con el usuario.

Sólo pagas si el usuario llama al número de teléfono que tú has ofrecido o rellenas una solicitud.

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Estadística de Hipotecas Julio 2009

Escrito el 29-9-2009 por admin | Sin comentarios

Esta estadística sacada del Instituto Nacional de Estadística, nos ofrece una información sobre la constitución de hipotecas. Nos habla sobre la cantidad de nuevas hipotecas que se crean durante el mes de referencia sobre los bienes inmuebles y también nos habla sobre el importe de los nuevos créditos hipotecarios que corresponden a estas hipotecas.

Las hipotecas que se constituyeron en el mes de julio sufrieron un descenso del importe medio en un 14,4% en tasa interanual, alcanzando los 133.873€, con respecto al año anterior y un 6,2% inferior con respecto a la cantidad registrada en el  mes de junio de este mismo año.

Centrándonos en las hipotecas  constituidas sobre vivienda el importe medio es de 114.740€, lo que supone un 18,3% menos que el mes de julio del 2008 y un 2,6% inferior con respecto al mes de junio del 2009.

importe medio hipotecado sobre viviendas

El capital prestado a las viviendas rebasa los 6.769 millones de euros, lo que supone un descenso del 33,9% con respecto al mes de julio del 2008.

Las entidades y las hipotecas

Las entidades que más hipotecas conceden son las cajas de ahorro que durante el mes de julio prestaron el 51,5% del total, seguida de los bancos con el 37,1% y otras entidades financieras con el 11,4%.

Hipotecas con cambios en sus condiciones

Las hipotecas de las viviendas que modifican sus condiciones es del 33.074, con un crecimiento interanual del 36.4% con respecto al mismo mes en el 2008.

Los cambios en las condiciones que se producen en la misma entidad son de 39.621, frente a 7.910 préstamos que cambian de entidad y a 2.618 hipotecas que cambian el titular del bien hipotecado.

Hipotecas con cambios en sus condiciones de tipo de interés

El 46% de los cambios de las hipotecas en sus cambios se deben al tipo de interés. Las hipotecas al  tipo de interés fijo sufren un descenso, tras el cambio de las condiciones de un 2,1%, pasándose a un tipo de interés variable.

El tipo de interés de referencia es el Euribor, con esto, el tipo de interés más bajo antes de que se produzca el cambio es el Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios de las Cajas y el Tipo Activo de Referencia de Cajas (4,38%), mientras que después del cambio, el tipo de interés más bajo es dl relativo a otros tipos de interés (4.13%).

tabla tipo de interés

Finalmente, tras la modificación de las condiciones, las hipotecas con interés fijo, sufren un descenso del tipo de interés medio del préstamo en 0.70 puntos, frente al 0.35 puntos de las hipotecas con tipo de interés variable.

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La Sociedad en Red 2009

Escrito el 22-9-2009 por admin | Sin comentarios

El estudio  de “La Sociedad en Red 2009” nos muestra la intensificación en el uso de las tecnologías tanto en  España como en todo el mundo que se han producido durante los últimos años.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN EL MUNDO

En 2008 existen 1.596 millones de usuarios de Internet en todo  el mundo, lo que supone una inserción del 23,8%. Norteamérica presenta la mayor tasa de penetración de 74,4 usuarios de Internet por cada 100 individuos mientras que Asia aporta el mayor porcentaje de internautas un  41,2% del total. La tasa de penetración de la banda ancha en el mundo es de 6,9 abonados por cada 100 individuos resultando que a finales del tercer trimestre de 2008 existen 398,4 millones de abonados de banda ancha en  el mundo.

El valor del mercado TIC en 2008 llega a los 2,74 billones de euros, incrementándose un 4,8% respecto al 2007. Este crecimiento se ha mantenido durante estel último año y es promovido por los de telecomunicaciones, los de software e informáticos, y los de televisión.

usuarios de internet en el mundo

Leer blogs o weblogs lo realizan más del 70% de los usuarios activos de Internet en 2008; crear  un perfil en una red social, duplica el porcentaje en 2 años, alcanzando casi al 60% de los usuarios en  marzo de 2008.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN EUROPA

La incorporación de las TIC a los hogares europeos y su uso por sus ciudadanos mantienen el alto ritmo de crecimiento.  Crecen los usuarios de Internet en el hogar, incrementa  el número de líneas de banda ancha y se usa más la Red para actividades de Administración.

Hogares conectados a internet en Europa

La presencia de Internet en  los hogares  experimenta una tendencia alcista en todos los países de la Unión Europea a lo largo de los últimos años. Los hogares conectados a Internet en la UE27 alcanza un porcentaje del 60%, 4 puntos porcentuales menos que en la Europa de los 15.

Holanda, Suecia y Dinamarca, son pioneros en el ranking de este indicador con porcentajes superiores  al 80% en los tres casos. En el caso de España se produce un crecimiento de 6 puntos porcentuales.

LAS TIC EN LOS HOGARES ESPAÑOLES

La tecnología  y la extensión de servicios y dispositivos  en el hogar y en  los habitantes tiene tendencias positivas con al menos un ordenador en casi todos de los hogares: el 63,6% cuenta con algún tipo de ordenador( de sobremesa, portátil o ambos) lo que  anticipar nuevos incrementos de hogares conectados a la Red.

El incremento  de la inserción  del ordenador se basa en el crecimiento del portátil, que  se mantiene en el  alto ritmo de los últimos años. En el 2008 alrededor de  1,2 millones de hogares lo han incorporado, situandose en el 28,5% de los mismos. Esta tendencia creciente lo sitúa a disposición de uno de cada cinco individuos, un 20,3% de la población de 15 y más años. En 2008 el 51% de los hogares españoles están conectados a Internet. Las conexiones a través de banda ancha alcanzan el 46% de los hogares, alrededor de la media de la Unión Europea (49%).

En conclusión, Internet continúa siendo el servicio mejor valorado en  relación a precio-utilidad, aunque en el último año cede  en su valoración positiva hasta el 50,3% de los individuos que considera que recibe mucho  por lo que paga por Internet.

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